Política de Privacidad

Última actualización: 08 de Enero de 2026

En Ruta De Loteria, accesible desde RutaDeLoteria.com, la privacidad de nuestros visitantes y usuarios registrados es una de nuestras principales prioridades. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que se recopila y registra por Sol de Sorteos y cómo la utilizamos, en estricto cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Los datos personales recabados a través del sitio web son responsabilidad de:

• Razón Social: Operador Digital de Loterías S.L. (en adelante, "Sol de Sorteos").
• Domicilio Social: Calle de la Lotería 12, 28013, Madrid, España.
• Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]
• Actividad: Comercialización online de productos de lotería oficial del Estado.

2. Datos que Recopilamos

Para cumplir con nuestras obligaciones legales como operador de juego y ofrecerle nuestros servicios, recopilamos las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de Identificación y Contacto

Recopilados durante el proceso de registro de usuario:

• Nombre y apellidos completos.
• Número de Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identidad de Extranjero (NIE).
• Fecha de nacimiento (para verificación estricta de mayoría de edad, +18).
• Dirección postal completa (domicilio fiscal en España).
• Correo electrónico y número de teléfono móvil.

2.2. Datos Económicos y de Transacciones

Para gestionar la compra de boletos y el cobro de premios:

• Historial de apuestas y participación en sorteos.
• Datos de cuentas bancarias (IBAN) para retiradas de premios.
• Historial de depósitos y movimientos de saldo.

2.3. Datos de Conexión y Navegación

Información técnica necesaria para la seguridad y funcionamiento del sitio:

• Dirección IP desde la que se accede.
• Tipo de navegador y versión.
• Sistema operativo.
• Cookies y datos de uso (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:

1. Gestión de la cuenta de usuario: Permitir el acceso a su área privada en Login.
2. Comercialización de apuestas: Tramitar sus boletos ante el operador estatal oficial y notificarle los resultados.
3. Cumplimiento Legal (Juego Responsable): Verificar su identidad y edad para impedir el acceso a menores, así como detectar conductas de juego problemático según nuestra política de Juego Responsable.
4. Prevención de Blanqueo de Capitales: Monitorizar transacciones según la Ley 10/2010.
5. Comunicaciones: Enviar notificaciones de servicio (premios, cambios en normas) y, si ha dado su consentimiento, comunicaciones comerciales.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Términos y condiciones aceptados al registrarse para comprar lotería.
• Obligación Legal: Ley 13/2011 de Regulación del Juego, que nos obliga a identificar a los jugadores.
• Consentimiento: Para el uso de cookies no necesarias o envío de publicidad.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio, pueden ser comunicados a:

• SELAE (Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado): Para la validación efectiva de las apuestas.
• Agencia Tributaria (Hacienda): Para la declaración de premios superiores al límite exento (actualmente 40.000€).
• Entidades Financieras: Para la pasarela de pagos y abono de premios.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: En caso de requerimiento judicial o sospecha de fraude/suplantación de identidad.

6. Conservación de los Datos

Mantendremos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa. Una vez cancelada la cuenta, los datos se bloquearán y conservarán durante el periodo exigido por la legislación fiscal y de juego (generalmente 5 a 10 años) para atender posibles responsabilidades legales. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerse a ciertos tratamientos o limitar el uso de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a [email protected] adjuntando copia de su DNI.

8. Seguridad de los Datos

Ruta De Loteria implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel (protocolos SSL/TLS, encriptación de bases de datos, control de accesos) para proteger su información contra pérdida, robo o acceso no autorizado. A pesar de ello, la seguridad absoluta en Internet no existe, por lo que recomendamos proteger sus credenciales de acceso.

Si tiene dudas sobre esta política, por favor visite nuestra sección de Preguntas Frecuentes o contacte con soporte.